Foire aux questions


Puis-je annuler ou me faire rembourser mon inscription en cas d'imprévu ou d'absence?

Lorsque vous réglez votre inscription sur notre site internet, le montant (hormis les frais bancaires) est intégralement reversé à l'organisateur.

Il faut donc vous rapprocher de lui pour demander un éventuel remboursement. Les coordonnées sont indiquées pour chaque évènement.


Comment s'inscrire à un événement sportif ?

Il vous suffit de choisir l'événement et de vous inscrire en spécifiant le nom, prénom, adresse ... puis de règler en ligne.


Qu'est-ce que les frais bancaires?

Pour toutes transactions CB, des frais bancaires sont appliqués par les banques. Nous avons négocier un taux qui nous permet d'être les mieux placés. Certains organisateurs prévoient de les inclure dans le tarif de l'inscription.


En tant qu'organisateur, puis-je utiliser votre système d'inscription sans la prestation de chronométrage?

Bien sûr, vous pouvez très bien avoir un engagement avec un autre chronométreur, nous ne sommes pas jaloux. De plus vous profiterez de nos coûts de frais bancaires les moins chers du marché.


Les paiement sont-ils sécurisés?

Oui bien sûr, vous êtes redirigé sur la plateforme de paiement de notre partenaire PAYBOX.

Aucun numéro de carte n'est enregistré chez nous.


Qu'est-ce que le 3DSecure?

Lorsque vous faites un paiement sur internet, on vous demande un code supplémentaire. Selon les banques ce code est soit un code reçu par SMS, soit un code donné par une calculette fournie par votre banque, ou encore votre date de naissance.

C'est la méthode imposée par les banques pour garantir l'authenticité du porteur de carte.